Figyelő, 2008. január-március (52. évfolyam, 1-13. szám)

2008-01-10 / 2. szám

A SZERK, a Figyelő álláspontja A kormányzati negyed nemcsak a jelenlegi koalíció, de a társada­lom állapotának állatorvosi lova is. Ha vala­mi mentségfelhozható a hebehurgya ötlete­lésre, elsietett tervezésre, a bürokrácia által ellehetetlenített engedélyezésre és az álla­mi projektmenedzselésnek az egészből ki­rajzolódó kaotikus viszonyaira, úgy az jobb híján legföljebb a négyéves ciklusokban va­ló kényszerű gondolkodás lehet. Sajátos Kő­míves Kelemenek kormányoznak. Amit az egyik felépít, azt - ha nem omlik le magától -a másik lerombolja. Ha úgy vesszük, bő félmilliárd forintot megér (eddig ekkorára rúgnak a projekt költségei), hogy nem lesz egy újabb nem­zeti megagödör. Bárcsak a 4-es metrót meg lehetne úszni ennyivel! Ám a dolgok jelen állása szerint ennél akár egyetlen fúrópajzs háromheti leállása esetén is többet bukhat a főváros, illetve bukhatnak az adófizetők. A pajzsnak mozgásban kell maradnia, így va­lószínűleg elhalad a Fővám tér alatt, az ál­lomás meg majd valamikor, valamennyiért rácsatlakozik... Semmilyen kommunikációs köd nem ta­karhatja el, hogy az év végén - miközben a koalíció az egészségbiztosítási csatában el­ért, egyelőre pirruszinak tűnő győzelmére bontott pezsgőt - léket kapott a ciklus két legnagyobb infrastrukturális zászlóshajója. Az egyik már el is süllyedt, a másikat csak az eddig már beleölt tízmilliárdok tartják a fel­­színen - illetve, metróról lévén szó, stílszerű­en, a felszín alatt. Demszky Gábor ugyan fő­polgármester marad a legközelebbi választá­sokig, de nem lesz nyugta az akkorra ki tud­ja milyen állapotban lévő, elfuserált beruhá­zás miatt, amely jelenleg már több mint 500 milliárd forintos majdani végösszegnél tart, és felemészti az uniótól 7 évre kapott városi közlekedési pénzek talán felét is. Gyurcsány Ferenc pillanatnyi helyzetét hí­ven szimbolizálja a kormányzati negyed bu­kása, hiszen az ötlet erősen kötődött a ne­véhez. Először kihátrált mögüle a koalíciós partner, majd a szocialisták közül is egyre többen szivárogtatták ki, hogy nem értenek egyet vele. A kormányfő számára nagyon rosz­­szul indult a 2008-as év. A mostani fiaskó az egészségbiztosítási törvény februári újrasza­­vazásakor megacélozhatja a szocialista ber­­zenkedők mind határozottabban körvona­lazódó ellenállását. Egyre nagyobb politikai bravúrnak tűnne, ha Gyurcsányt 2010-ben még miniszterelnökként kísértené a hivata­losan meg­, gyakorlatilag azonban leállított kormányzati negyed kudarca.* Két közszolgáltató cég is megbukott ügyfélkiszolgálásból az újév első napjaiban. A MÁV-Start Zrt. a valósnál nagyobbra várt havazás miatt leállította az elővárosi vonatokat - majd amikor az idő az előre jelzettnél jobbra fordult, gépeze­tének tehetetlensége miatt a társaság már képtelen volt a döntését visszavonni­­, ám az intézkedésről elfelejtette megfelelő mó­don tájékoztatni az utazóközönséget. Sőt, nemcsak az utasokat érte hidegzuhanyként az amúgy is jeges pályaudvarokon, hogy nincs mire felszállniuk, de a jegypénztá­rosoknak és a kalauzoknak sem volt fogal­muk arról, melyik vonat jár, illetve melyik nem, így teljessé vált a káosz. Hasonló ha­tást váltott ki a BKV Zrt. azzal, hogy áttért az úgynevezett 30 napos bérletekre, ame­lyek a hónap bármely napjától lehetnek ér­vényesek. Ezeket azonban valami érthetet­len okból csak január 2-ától kezdte árulni, miközben kiadásuk a kézzel való kitöltés „múlt századi" módszere miatt igencsak hosszadalmas. Kígyóztak is a sorok hó­­ban-fagyban, a BKV mégsem nyitott ki min­den pénztárt. A jelek szerint csak az osz­tódással szaporodó ellenőrök fizetésére - amúgy egyértelműen helyesen - nem saj­nálja a pénzt, az utasok kiszolgálására hiva­tott pénztárosokéra viszont már igen. A vasutat felügyelő közlekedési tárca ve­zetője a vasútállomásokon kialakult új év eleji káosz láttán menten fel is háborodott, s a közvetlen felelős megkeresése mellett kezdeményezte a MÁV-Start igazgatósági tagjainak felmentését, illetve a felügyelőbi­­zottság haladéktalan megújítását. Más kér­dés, hogy Kákosy Csaba valószínűleg csak az alkalomra várt, hiszen az utastájékozta­tás az operatív vezetők kompetenciájába tartozik, s nem indokolja a cégstratégiáért felelős igazgatóság, s pláne nem a törvé­nyes működést biztosítani hivatott felügye­­lőbizottság menesztését. Csakhogy a pá­lyaudvarokon eluralkodó új évi káosz a je­lek szerint nem véletlen, azaz minden bi­zonnyal nem az ügyfélkiszolgálás egysze­ri problémájáról van szó, a MÁV a konk­­rét eseten kívül általában sem áll a feladat­­a magaslatán. Hasonlót érezhetnek a BKV sorban állás­ra kényszerített ügyfelei is, ám az e cégért felelős fővárosi vezetés lapzártánkig nem követelt tisztáldozatot. Pedig nem ártana, ha ennél, sőt minden más közszolgáltató­nál is tudatosodna a szervezetben az a tri­vialitás, hogy nem az ügyfeleik vannak őér­tük, hanem éppen fordítva.* Főszerkesztő: Martin József Péter Világkép: G Gömöri Endrei Főszerkesztő-helyettes: Simon Ernő (Nemzetközi ügyek) Művészeti vezető: Dániel András Vezetőszerkesztő: Zsubok­ Ervin Szénié szerkesztő: Lambert Gábor (Gazdaság+Politika) Olvasószerkesztő: Litván Károly Rovatvezetők: Ács Gábor (Pénz+Befektetés), Hermann Irén (Társadalom+Trend, Plusz), Vrajnai Katalin (Cég+Piac Management) Rovatszerkesztők: Dózsa György (Monitor), Halaska Gábor (Infotech), Kitzinger Szonja (Üzlet+Ember) Főmunkatársak: Cseke Hajnalka, Szép Ildikó Munkatársak: Brückner Gergely Csák Csongor, Fekete Emese, Gilyén Ágnes, Hlavay Richárd, Kovács Ágnes Lilla, Mártonffy Zsuzsa, Szirmai S. Péter, Torontáli Zoltán Külső munkatársak: Gecse Mariann, Gyévai Zoltán (brüsszeli tudósító) Kovács Tibor (K+F), Szluka Eszter, Túróczi Norbert Képszerkesztő: Szigeti Tamás Vezető tervezőszerkesztő: Babay Zsolt Tervezőszerkesztők: Hajnal Anna, Soproni Béla, Vass Nóra Korrektor: Paulovits Adrienn Szerkesztőségi titkár: Makkai Erzsébet A szerkesztőség címe: 1037 Budapest, Montevideo u. 9. Levélcím: 1554 Budapest, Pf. 25. Telefon: 437-1413 Telefax: 437-1420 E-mail: figyelo@sanomabp.hu Lapigazgató: Bálint Viktor Marketingmenedzser: Szekeres Dóra Internet: www.fn.hu Főszerkesztő: Szabados Balázs Hirdetési információ: Bosánszki Piroska (telefon: 437-3905, fax: 437-1180, e-mail: p.bosanszki@sanomabp.hu 3sanoma Sanoma Budapest Zrt. 1037 Budapest, Montevideo u. 9. Telefon: 437-1100, telefon/fax: 250-2303 www.sanomabp.hu Ügyfélszolgálat: 371-32-32 Előfizetési forródrót: 06-80-22-66-22 Felelős kiadó: Szabó Györg vezérigazgató Vezérigazgató-helyettes: Ruszkai Nóra Kereskedelmi igazgató: Kürti István Magazinportfólió-igazgató: Pintye László Marketing- és üzletfejlesztési igazgató: Domokos Szilárd Gazdasági igazgató: Dézsiné Kis Hajnalk Üzletiszolgáltatás-igazgató: Horváth B. Soma Műszaki igazgató: Újváry Beatrix Informatikai igazgató: Fürst Péter Árus terjesztési igazgató: Somlainé Szlávik Éva Előfizetéses terjesztési igazgató: Balla Agne Nyomás: Oláh Nyomdaipari Kft. Felelős vezető: Oláh Miklós vezérigazgató HU ISSN 0015086X Index: 25-283 Árusításos úton terjeszti a LAPKER Zrt. Előfizetésben terjeszti a MediaLOG Zrt. Előfizethető a kiadóban: 06-80-22-66-22 illetv a www.mc.hu internetes oldalon. E-mail cím: elofizetes@sanomabp.hu. Kézbesítéssel kapcsolatban kérjük, hívja a 06 80 106 000 zöld számot. Fax: (06 1) 207 8207 e-mail: elofizetes@medialogfiege.eu. Előfizethető külföldre és külföldről a HELI- nél, külföldről a Hungaropress Sajtóterjesztő Kft.-nél, cím: 1097 Budapest, Táblás u. 32. Tel: 36-1-348-4064, fax: 36-1-348-4050, e-mail: elofizetes@hungaropress.hu Külföldön árusításos úton terjeszti: COLOR Interpress Kft. 1039 Bp. Ill., Hatvani L. u. 1. tel.: 36-1-243-9232 A feltüntetett előfizetési díjak csak belföldi kézbesítésre érvényesek. Éves Profit csomag: 18 900 Ft. Éves előfizetés ára: 15 300 Ft. A Figyelő eladási adatait a Magyar Terjesztésellenőrző Szövetség auditálja. matesz print-aud 66 FIGYELŐ 2008.január 10-16.

Next