Új Szó, 2009. augusztus (62. évfolyam, 177-201. szám)
2009-08-19 / 192. szám, szerda
16Karrier - hirdetés A nők kétharmada a férfi vezetőt tartja jobbnak Nemek és a főnöki beosztás ÖSSZEFOGLALÓ A nők kétharmada szerint jobb, ha a főnöke férfi, mert a férfi vezetők jobban kézben tartják a dolgokat, határozottabban intézik a cég ügyeit és kevésbé jellemző rájuk a gyakori hangulatváltozás, mint a nőkre - derül ki egy tanulmányból, amelyet a brit Daily Telegraph ismertetett. A megkérdezett nők azért is a férfi felettes mellett tették le voksukat, mert a férfiaknak nagyobb a tekintélyük vezetőként, egyenesebbek, véleményüket nem rejtik véka alá, jobb döntéshozók és az üzleti tárgyalásokon is könnyebben érvényesülnek, mint a vezető pozíciót betöltő nők. A kutatás rávilágított arra, hogy mind a férfi, mind a női felsővezetőknek vannak olyan tulajdonságaik, amelyekkel a másik nem képviselői nem rendelkeznek. Míg a nők könnyebben megtalálják a közös hangot alkalmazottaikkal, ha személyes kérdések vagy problémák merülnek föl, a férfiak hatékonyabban „kormányozzák a hajót”. A férfiak világosabban látják a jövőt, hogy a döntéshozatali mechanizmus hogyan hat az üzletmenetre hosszútávon. Ugyanakkor a nők képesek arra, hogy hamarabb és frappánsabban megoldják a személyügyi problémákat, mert jobban tudnak hallgatni, mint férfi társaik. A felmérés eredményei azt mutatják, hogy a férfiak megtagadják az irányítást, de ez nem mindig szerencsés, néha pont ennek ellenkezőjére van szükség. Ezért talán az lenne a leghatékonyabb, ha egy férfiakból és nőkből álló vezetői team működne a vállalatoknál, hogy minden területen megfelelő döntések szülessenek. A felmérés során kétezer nőt kérdeztek arról, hogy férfi vagy női főnök irányítása alatt dolgoznának szívesebben. A megkérdezettek 63%-a szavazott a férfi vezetőre, és csak 37% mondta azt, hogy jobban örülne, ha nő lenne a főnöke. Hatból egy nő úgy vélte, rejtett indulatok, feszültség nehezítené az együttműködést, ha nő lenne a főnöke. A férfi vezető mellett szól az az érv is, hogy a korai munkába érkezés, a gyakori túlórázás, és az ezzel járó teher, felelősség inkább a férfiaknak való - legalábbis a megkérdezettek egy része szerint. A nők felé billenti a mérleg nyelvét, hogy szavahihetőbbek, könyörületesebbek, és megközelíthetőbbek mint férfi kollégáik - derül ki a felmérésből. (Hv ű) ÁLLÁSAJÁNLAT Tetőpléhek, tetőcserepek, csatornák, tetőmunkák, lapos tetők szigetelése, bádogosmunkák. Részletre is: 33,19 euró (1000 Sk) havonta. Tel.: 0948/848 820. MR910919 ♦ Munkalehetőség azonnali belépéssel. Jó kereset. Középiskolai végzettség szükséges. Tel.: 0915/725 801, DS. MR911113 ♦ Ipari jellegű cég férfi munkaerőt keres a Dunaszerdahelyi járásban. Tel.: 0917/59 14 62, e-mail: metalcast@metalcast.sk MR911118 ♦ Osztrák cégbe felveszek kamionsofőrt. Tel.: 0905/431 967. MR911135 ♦ Raktárost keresek Albárra. Tel.: 0905 486 577. MR911065 ♦ Újonnan alakult gazdasági cég munkatársakat keres! Jelentkezés: 0904/825 517. MR911124 ♦ Munka, pénz, siker! 0907/485 688. MR911150 Hosszú távú pozsonyi munkavégzésre minőségi gépi vakolást végző csoportokat keresünk gipszes, giettes (baumit) vakolatok készítésére. Tel.: 0905/251 020. MR911161 Építésvezetőt keresünk vakolási munkák koordinálására pozsonyi építkezéseinken. Magas fokú koordinációs és szakmai hozzáértés, rátermettség szükséges, feltétel a szlovák és magyar nyelv aktív ismerete, valamint számítógépes, számlázási és teljesítéssel összefüggő ismeretek. Tel.: 0905/251 020. MR911163 Hľadáme skúsených vodičov na medzinárodnú nákladnú dopravu, 4 týždne jazdy v únii, týždeň oddychu. VP typu „E“. Tel: 0908/944 944, 0911/119150. MR911167 ♦ Kemenceépítő mestert keresek referenciákkal, Komáromba. Tel.: 0907/779 342. MR911166 ♦ Macskakő lerakására munkacsoportot keresek, DS. 0905/486 577. MR910980 ♦ Optikai cég fő- vagy mellékállású ügynököt keres meglévő ügyfélkörrel Kelet-Szlovákiába. Bérezés megegyezés szerint. Magyarvagy angolnyelv-tudás előny, jogosítvány + gépkocsi szükséges. Tel.: 0036/306 479 308, 0036/306 826 023. MR911137 Értékesítő munkatársat keresünk magyarországi megbízónk részére, szlovákiai munkavégzésre Elvárások: • értékesítési területen szerzett 2-3 éves tapasztalat, • legalább középfokú végzettség (a technikai előny), • magyar-, szlovák-, illetve angolnyelv-tudás, • jó kommunikációs készség a fenti nyelveken, • Windows, Office számítógépes ismeretek, • B típusú jogosítvány. Juttatások: • fix bérezés + forgalom utáni jutalék, • üzleti használatra céges autó, • mobiltelefon, • laptop. Jelentkezni szakmai önéletrajzzal a H8 CmsoMui székhelyén: Žipi 14, KMan» (az Allianz biztosító épülete) vagy a hrcOnotruk e-mail eímen lehet. MP910271 ŕ......................................... ............................................................. FIGYELEM! MUNKALEHETŐSÉG FIATALOKNAK! Kreatív, jó beszédkészséggel rendelkező fiatal fiúk és lányok jelentkezését várjuk ÜZLETKÖTŐI MUNKÁRA (ablak redőny) magas fizetés + jutalékrendszer. Szállás és cégautó biztosított. Betanulási idő 30 nap. Jelentkezni: tel.: 0917/529966 EUROTHERM - 3000 s. r. o. MP910285 UJSZO 2009. AUGUSZTUS 19. www.ujszo.com Melyek azok a mozzanatok, amelyekkel megbánthatjuk munkatársainkat? Mindennapi munkahelyi durvaság Amivel kiboríthatjuk kollégáinkat Megríkattad kollégádat, és hiába töröd a fejed, nem jut eszedbe, mit mondtál neki, mitől törött el a mécses? Egy rosszindulatú megjegyzés, az érdeklődés hiánya vagy egy váratlan szópárbaj felkorbácsolhatja az indulatokat. Durvaságok és szerencsétlen pillanatok is akadnak a munkahelyen. ÖSSZEFOGLALÓ Eddig elítélted azokat a kollégákat, akik nem voltak tekintettel mások érzéseire, meneteltek előre a saját maguk által kijelölt úton és közben nem nézték, kit, mivel bántanak meg? A szándékos durvaság, a mások iránti közömbösség és a szerencsétlen véletlenek között - ha valakit akaratodon kívül megsértesz - vannak fokozatok. Melyek azok a mozzanatok, amelyekkel megbánthatod munkatársaidat? Mire érdemes figyelni, ha nagyobb közösségben dolgozol? Alapvető udvariasság A mindennapi udvariasság elengedhetetlen, az idegenekkel és közvetlen kollégáiddal szemben egyaránt. Ezért tartsuk be az udvariassági formulákat: sose mulaszd el a köszönést érkezéskor, távozáskor, illetve ha valaki belép az irodába és üdvözöl, viszonozd. Akkor is udvariatlanságnak tűnhet az üdvözlés elmulasztása, ha valakivel nap mint nap együtt dolgozol, és csak figyelmetlenségből felejtesz el köszönni. Ellenérzést szülhet, ha nem köszönöd meg a szívességet, amit mások tettek neked, vagy nem reagálsz arra, ha valaki háláját fejezi ki. Ilyenkor elég egy kedves mosoly is, hogy nyugtáztad szavait, és jelezd, nem kell hálálkodnia. Figyeljünk arra, hogy mindig, minden helyzetben udvariasan viselkedjünk kollégáinkkal, még akkor is, ha régi barátság fűz hozzájuk. A munka az munka, szabadidődben pedig úgy beszélhetünk velük, ahogy kedvünk tartja. Figyelmetlenség, szétszórtság Ha félbeszakítasz valakit, nem hagyod, hogy befejezze mondandóját, okkal sértődhet meg, hiszen viselkedéseddel azt sugallod, hogy véleménye nem fontos, vagy kevésbé fontos, mint a tiéd, esetleg egyáltalán nem érdekel. Az illető úgy érezheti, hogy sürgeted, minél előbb túl akarsz lenni a beszélgetésen, szabadulni akarsz. Ha kollégád túl sokat beszél, jelezd, hogy kevés az időd, vagy mondandójának egy részét már ismered. Ha csak egy-egy észrevételed van, és ezeket szeretnéd közbevetni, említsd meg neki, hogy eszedbe jutott pár dolog, ami szervesen kapcsolódik az ő mondandójához. Ha személyesen beszélgetsz valakivel, testbeszédeddel, tekinteteddel jelezheted, hogy közbeszólnál. Nehezebb a helyzet, ha telefonon értekezel egy kollégával vagy ügyféllel. Ilyenkor minden előzetes figyelmeztetés nélkül meg kell szakítanod mondandóját (ha közben nem tart szünetet). Ezt is megteheted, ám légy udvarias, kérj elnézést. Szándékos durvaságok Akad, aki örömét leli mások bosszantásában, froclizásában, és még a munkahelyén sem fogja vissza magát. Ha valakit öltözködése, megjelenése, esetleg beszédstílusa vagy hangja miatt „cikiznek”, megszólnak, az szándékos durvaság. Ugyanígy bántó és sértő lehet, ha a kolléga viselkedésén, magatartásán élcelődnek, esetleg kifigurázzák, mások előtt nevetségessé teszik, megszégyenítik. Ilyenkor az egyetlen megoldás, ha a „sértett” szóvá teszi ezt, és megkéri a durva kollégát, ne szórakozzon az ő rovására. A trágár viccek, alpári stílus, harsány jókedv szintén elveheti a munkatársak jókedvét, és konfliktusok forrása lehet. Nem csak verbális kommunikációval, meggondolatlan tettekkel is meg lehet bántani a közeledben dolgozókat. Bárki megsértődhet, ha betörnek „szentélyébe”, privát szférájába, például engedély nélkül matatnak íróasztalán, esetleg kérés nélkül elveszik vagy kölcsönveszik holmiját - legyen szó egy bögréről vagy egy zakóról -, majd úgy tesznek, mintha semmi sem történt volna. Ha nincs időd kölcsönkérni a kiszemelt tárgyat, amire éppen szükséged lenne, ne vedd el. Ha jó viszonyban vagytok, és ez feljogosít arra, hogy kiszolgáld magad távollétében, hagyj neki üzenetet, egy párszavas köszönőlevelet, így biztos nem lesz sértődés a vége. (HRp: n) Ha kollégánk túl sokat beszél, akkor ne a száját fogjuk be, hanem jelezzünk, hogy kevés az időnk, vagy szóljunk, mondandójának egy részét már ismerjük (MTK-felvétel) A bizalom a jó munka záloga, kulcsfogalom, mint a csapatmunka, az együttműködés, a hozzáértés Mikor illan el a bizalom? íme a leggyakoribb okok ÖSSZEFOGLALÓ A bizalom a jó munka záloga, kulcsfogalom, csakúgy, mint a csapatmunka, az együttműködés vagy a hozzáértés, de talán a legfontosabb, ha egy zárt közösségben dolgozunk, ahol kollégáinkkal egymásra vagyunk utalva. Bizalom nélkül nem működik a gépezet. Nehéz definiálni, kinek, mit jelent, és milyen szintjei vannak, az azonban biztos, hogyha egyszer elvész, nagyon nehéz újra visszaszerezni. Mit érzünk, hogyan viselkedünk, ha kiderül, hogy egyik kolléga ellopta ötletünket és sajátjaként tálalta? Ha egy sikeresen véghezvitt feladatot, vagy ügyesen lebonyolított tárgyalás érdemét magáénak könyvelte el, és learatta a babérokat azért, amiért mi dolgoztunk meg? Mit mondunk, ha az ebédlőben vagy a folyósón visszajut hozzánk egy mondat, amit napokkal korábban bizalmasan közöltünk munkatársunkkal? Kritizáltuk a főnököt távollétében, és ő ezért másnap felelősségre von? A kellemetlen helyzetek sora végtelen, mindenki átélt már hasonlót. Mi a teendő ilyenkor? Ha egy hozzánk közelálló kolléga - akihez baráti szálak is fűznek - élt vissza bizalmunkkal valamilyen módon, legjobb, ha azonnal beszélünk vele, még mielőtt a sérelem rányomja bélyegét kapcsolatunkra. Ilyenkor az a tény sem könnyíti meg dolgunkat, hogy csalódtunk abban, akiben addig vakon megbíztunk. Mielőtt pálcát törünk fölötte, érdemes meghallgatni magyarázatát, lehetőséget adni arra, hogy tisztázza magát. Előfordulhat, hogy félreértésről van szó, ahogy az is, hogy az illető valóban hibázott - kibeszélt, magánjellegű információkat adott ki rólunk, vagy olyasmibe ütötte az orrát tudtunkon kívül, amihez semmi köze, és ezt beismeri. Ha még bocsánatot is kér (noha a belé vetett bizalom megingott), érdemes még egy esélyt adni neki. A helyzet egyszerűbb - ám semmivel sem kellemesebb -, ha olyan munkatársunk szivárogtat ki bizalmas információkat, akivel egyébként nem ápolunk baráti viszonyt. Ennek a helyzetnek az az egyetlen előnye, hogy viszonylag érzelemmentesen, tárgyilagosan dönthetünk, és hamarabb elfelejtjük a bosszúságot, a csalódást, mint előző esetben. Más kérdés, hogy a bizalmatlanság hátrányosan befolyásolhatja munkakapcsolatot. Ez ellen azonban lehet tenni: csak a legszükségesebb teendőket beszéljük meg kollégával, úgy dolgozzunk együtt vele, hogy közben nem árulunk el semmit terveinkről, céljainkról, érzéseinkről. De mi a helyzet, ha felettesünk a másik fél? Ha elveszett a bizalom, és gyanakodva, esetleg ellenségesen tekintünk munkaadódra? Mindennapi félreértések, feszültségek még a legjobb munkahelyen is megkeseríthetik a dolgozók életét, ám ezeket gyorsan, ebéd- vagy akár kávészünetben tisztázni lehet. Ha úgy érezzük, a helyzet állandósult, főnökünk gyakran mond vagy tesz valamit, ami arra utal, hogy a közös munka az idő múlásával egyre nehézkesebb lesz, tegyük fel magunknak a kérdést: mi okozza a feszültséget, miért nem bízunk a főnökben? Milyen olok állnak a háttérben? Kifogásoljuk a főnök munkamorálját, módszereit? Egy számunkra fontos ügyben ellenünk döntött vagy megkérdőjelezte munkánkat, anélkül, hogy előtte tájékozódott volna a helyzetről? Mást juttatott helyzeti vagy versenyelőnyhöz, felhasználva azokat az információkat, amelyeket tőlünk kapott? Úgy érezzük, visszaélt a bizalmunkkal? A legjobb, ha azonnal tisztázzuk a helyzetet, kezdeményezzünk egy beszélgetést négyszemközt, a cégen belüli ellentétek ugyanis további teljesítményekre és a többiek hangulatára, a csapat összteljesítményére is rossz hatással lehetnek. Arra ügyeljünk, hogy felettesünk ne érezze, hogy felelősségre vonjuk vagy megkérdőjelezzük döntését. Derítsük ki tetteinek okát, és őszintén mondjuk el neki, mi bránt. Ha az egyetértés hiánya, az érdekellentétek megkeserítik munkádat, és folyamatosan küzdünk jogainkért, nem értünk egyet főnökünk politikájával, esetleg hozzáértését, vezetői képességét vagy rátermettségét vonjuk kétségbe, semmi kétség, komolyabb okok húzódnak a háttérben. Ilyenkor egy beszélgetés már nem biztos, hogy segít, sőt, előfordulhat, hogy csak ront a helyzeten. Mivel hosszú távon nem lehet kiegyensúlyozottan, jól teljesíteni, ha nem hiszünk abban, amit a cég - ezzel együtt mi is képviselünk, gondolkodjunk el a munkahelyváltáson. Ugyancsak törhetjük a fejünket, hogyan viszonyuljunk a főnökünkhöz, ha viselkedése, emberi tulajdonságai miatt nem bízunk benne. Átvert? Hónapok óta fizetésemeléssel kecsegtet, miközben nyilvánvaló, hogy a cég anyagi helyzete ezt nem teszi lehetővé? Megbízhatatlan, kiszámíthatatlan? Esetleg sokat beszél, és mindig mást mond, attól függően, honnan fúj a szél? Soha nem lehetünk biztos benne, hogy emlékszik rá, miben állapodtunk meg? Álljunk készenlétben és biztosítsuk be magunkat! Törekedjünk arra, hogyha munkánkat érintő kérdésekről beszélünk, ennek maradjon nyoma (emailben vagy írásban), ha pedig erre nincs mód, az is megteszi, ha többen fültanúi lesznek eszmecserénknek, így a szó nem száll el és van némi garancia arra, hogy betartja szavát. (Hv, ú)